Politique de remboursement

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter de votre commande, sans avoir à motiver votre décision. Ce délai débute à compter du jour où la commande est mise à votre disposition.

Le retour est à votre charge. Vous choisissez librement le transporteur de votre choix pour nous renvoyer les articles, accompagnés de la facture, à l'adresse suivante :

Auréa Shop Rue Voie des Vaux 241 4420 Montegnée, Belgique

Vous aurez alors le choix entre un bon d'achat ou un remboursement sur le compte utilisé lors de la commande.

Les articles doivent être retournés à l'état neuf, non portés, non lavés, et munis de leurs étiquettes d'origine. Nous ne sommes pas tenus de reprendre un article ayant été porté, lavé, détérioré ou dont l'étiquette a été retirée.

Nous vous recommandons de vérifier attentivement les articles à la réception, avant de retirer les étiquettes ou de jeter l'emballage d'origine.

Les retours non conformes pourront vous être réexpédiés à vos frais dans un délai de 3 mois. Passé ce délai, les articles et leur valeur seront considérés comme perdus.